99tt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই পাতায় 99tt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস নীতি, পেমেন্ট বিধি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
বিষয়সূচি
- ১. সাধারণ শর্তাবলী
- ২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
- ৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
- ৪. আমানত ও উত্তোলন
- ৫. বোনাস ও প্রমোশন
- ৬. বেটিং ও গেমিং বিধি
- ৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
- ৮. দায়িত্বশীল গেমিং
- ৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
- ১০. পরিষেবার পরিবর্তন
- ১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
- ১২. বিরোধ নিষ্পত্তি
- ১৩. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
- ১৪. যোগাযোগ
99tt ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং 99tt-এর মধ্যে প্রযোজ্য। দয়া করে এই দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি আপনি কোনো শর্তের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
সাধারণ শর্তাবলী
১গ্রহণযোগ্যতা ও প্রযোজ্যতা
99tt প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধানের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত।
এই শর্তাবলী 99tt-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সঙ্গে একত্রে পড়তে হবে। এই দলিলসমূহ একটি সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
২শর্তাবলীর পরিবর্তন
99tt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং কার্যকর তারিখ থেকে প্রযোজ্য হবে। পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীর প্রতি সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
১নিবন্ধনের যোগ্যতা
99tt-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
- আপনাকে অবশ্যই নিজের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে — অন্যের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
- আপনাকে একই সময়ে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে হবে।
- আপনাকে আইনগতভাবে অনলাইন বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে।
২পরিচয় যাচাই
নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে যেকোনো সময়ে 99tt আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রাসঙ্গিক দলিলপত্র চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্রের কপি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে আমানত, উত্তোলন বা পরিষেবা ব্যবহার সীমিত করা হতে পারে।
৩একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ
একজন ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না। যদি দেখা যায় যে একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন, তাহলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে, বোনাস বাতিল হবে এবং ব্যালেন্স পর্যালোচনার বিষয় হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
১পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের সুরক্ষা
আপনার 99tt অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার পাসওয়ার্ড বা ব্যবহারকারী নাম শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন — যতক্ষণ না অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি আনুষ্ঠানিকভাবে 99tt-কে অবহিত করা হয়।
২এসএসএল এনক্রিপশন ও নিরাপদ পরিবেশ
99tt প্ল্যাটফর্মটি এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। তবুও আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে সর্বদা নিরাপদ নেটওয়ার্ক ব্যবহার করুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ থেকে সতর্ক থাকুন।
আমানত ও উত্তোলন বিধি
১আমানতের শর্তাবলী
99tt-এ আমানত করতে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে:
- bKash — মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা
- Nagad — ডাক বিভাগের মোবাইল আর্থিক পরিষেবা
- Rocket — ডাচ্-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা
- Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংকের মোবাইল আর্থিক পরিষেবা
২উত্তোলনের শর্তাবলী
উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
- সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে।
- বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
- যেকোনো সক্রিয় ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
৩লেনদেনের ত্রুটি
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো ভুল লেনদেন হয়, তাহলে 99tt সেই ত্রুটি সংশোধন করার অধিকার রাখে। ভুলবশত জমা হওয়া অতিরিক্ত অর্থ ফেরত নেওয়া হবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আপনাকে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
১স্বাগত বোনাস
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
২ওয়াগারিং শর্ত
স্বাগত বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। ওয়াগারিং শুধুমাত্র বোনাসের অর্থের উপর গণনা করা হয়, আমানত যোগ করে নয়।
ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স অন্য কোনো প্রমোশনের সঙ্গে একত্রিত করা যাবে না।
৩বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম
- একটি অ্যাকাউন্টে একটিমাত্র স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
- বোনাস অন্য ব্যবহারকারীর সঙ্গে হস্তান্তর করা যাবে না।
- 99tt মনে করলে বোনাস প্রমোশন যেকোনো সময় পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় রাখা হবে।
- প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকতে পারে, যা প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।
৪VIP প্রোগ্রাম
99tt-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতি সপ্তাহে বেটিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে ক্যাশব্যাক অফার করা হয়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
নিয়মিত সক্রিয়তার মাধ্যমে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধার শর্তাবলী পরিবর্তন হতে পারে।
বেটিং ও গেমিং বিধি
১ফেয়ার প্লে নীতি
99tt ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী। সকল গেম এবং বেটিং ফলাফল যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। কোনো বেট বা গেমের ফলাফল হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
২বেটিং সীমা
প্রতিটি গেম বা বেটিং বাজারের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলো গেম-নির্দিষ্ট এবং পরিবর্তনযোগ্য। বেটিং সীমার বিস্তারিত তথ্য সংশ্লিষ্ট গেম পাতায় পাওয়া যাবে।
৩কারিগরি সমস্যা
গেম বা বেটিং চলাকালীন কারিগরি সমস্যা দেখা দিলে 99tt সিস্টেম লগ অনুযায়ী যথাযথ সিদ্ধান্ত নেবে। কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ওই রাউন্ডের জন্য বেট ফেরত দেওয়া হতে পারে বা সিস্টেমের শেষ নিশ্চিত অবস্থা অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
৪স্পোর্টস বেটিং বিধি
স্পোর্টস বেটিং বিভাগে প্রতিটি খেলার বাজারের শর্ত ভিন্ন হতে পারে। বাজার বাতিল হওয়ার ক্ষেত্রে বেট ফেরত দেওয়া হবে। লাইভ বেটিংয়ের সময় মতপার্থক্যের ক্ষেত্রে 99tt-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
১কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
নিচের কার্যকলাপগুলো 99tt প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- কৃত্রিম উপায়ে বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ কার্যক্রম পরিচালনা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একই অফারের সুবিধা নেওয়া।
- জালিয়াতিমূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
- অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্যান্য সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
- প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু অননুমোদিতভাবে পুনরুৎপাদন বা বিতরণ।
দায়িত্বশীল গেমিং
১স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
99tt দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের সাহায্যের জন্য কিছু স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম প্রদান করি:
- আমানত সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় স্থগিত রাখতে পারবেন।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর সেশন ব্যয়ের স্মরণ করিয়ে দেওয়ার ব্যবস্থা।
২অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা 99tt ব্যবহার করতে পারবেন। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে নাবালকদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
৩সাহায্যের প্রয়োজনে
যদি মনে হয় জুয়া আসক্তিতে পরিণত হচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে পেশাদার সহায়তা নিন। 99tt-এর সাপোর্ট টিম এই বিষয়ে সঠিক দিকনির্দেশনা দিতে প্রস্তুত। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
১ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার
99tt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণ করে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, লেনদেন পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় করা হয় না।
তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
২কুকিজ ও ট্র্যাকিং
আমাদের প্ল্যাটফর্ম কার্যকর পরিষেবা প্রদান, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন।
পরিষেবার পরিবর্তন ও বাধা
১রক্ষণাবেক্ষণ ও আপগ্রেড
99tt পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ কার্যক্রম পরিচালনা করে। এই সময়কালে প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে। সম্ভব হলে আগে থেকে নোটিস দেওয়া হবে। রক্ষণাবেক্ষণকালীন চলমান বেটের ক্ষেত্রে যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
২পরিষেবা বন্ধের অধিকার
99tt যেকোনো কারণে যেকোনো পরিষেবা, গেম বা বৈশিষ্ট্য স্থায়ীভাবে বা অস্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য পূর্বে অবহিত করা হবে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
১99tt কর্তৃক স্থগিত
নিচের পরিস্থিতিতে 99tt যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
- পরিচয় যাচাই না করা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
- আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা বা অনুরোধ।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর প্রমাণ।
২ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধের অনুরোধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো সক্রিয় ওয়াগারিং শর্ত পর্যালোচনা করা হবে এবং অবশিষ্ট যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
১অভিযোগ প্রক্রিয়া
যদি আপনার কোনো অভিযোগ থাকে, তাহলে প্রথমে 99tt-এর সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অভিযোগের বিষয়বস্তু, প্রাসঙ্গিক লেনদেন আইডি এবং তারিখ সহ বিস্তারিত তথ্য প্রদান করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব অভিযোগটি পর্যালোচনা করব।
২চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
সকল বিরোধে 99tt-এর সিস্টেম লগ এবং রেকর্ড প্রাথমিক প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। কারিগরি ও গেমিং সংক্রান্ত বিরোধে 99tt-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। তবে আর্থিক বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করব।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
১সীমাবদ্ধতার বিবরণ
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 99tt নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় ব্যাঘাত।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ত্রুটি।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা।
- অপ্রত্যাশিত কারিগরি বিভ্রাটের ফলে ঘটা ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশ, যদি ব্যবহারকারী লগইন তথ্য সুরক্ষিত না রেখে থাকেন।
২প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী এবং 99tt প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। উভয় পক্ষই যেকোনো বিরোধ বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করবে।
যোগাযোগ ও সাপোর্ট
১আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে 99tt-এর সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: